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Der Kunde ist berechtigt seine Vertragserklärung, ohne Angaben von Gründen, innerhalb von 10 Tagen in Textform (Brief, Fax, Mail) oder – wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Verwenden Sie dazu bitte auch unser Kontaktformular. Sie gehen also kein Risiko ein. Sie senden uns die Artikel einfach innert 10 Tagen auf Ihre Kosten im Originalzustand mit der Etikettierung zurück. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe kostenlos einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf. Im Falle eines Paketverlustes kann ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Tierparadies. Nicht akzeptiert werden Rücksendungen von Produkten in nachfolgenden Fällen:
o die Ware ist nicht fabrikneu und originalverpackt
o die Rücksendung wurde nicht vorher telefonisch oder schriftlich avisiert
o die Ware ist gebraucht
o die Ware wurde speziell für den Kunden bestellt (Sonderanfertigungen)
o schnell verderbliche Ware wie zum Beispiel Pflanzen, Aquarientiere etc.
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